优秀的商业计划书十

　　第一部分 频道节目描述

　　(这里主要介绍频道的节目时长、节目定位、目标观众、招商对象，本栏目强调时效性、新颖性和独特性，独家播映权、特许播映权等。为避免本栏目和原有栏目不相重叠，栏目名称和主题以及运作模式等等问题期待下一步深入沟通。)

　　栏目名称：初步拟定为《试验区新视线》。

　　栏目定位：关注试验区经济社发展成果、乌蒙地域风采展示以及 突出人物专题报道类节目。取材广泛，互补性、协调性、扩展性强。 播出形式：采取制播分离的形式，地委宣传部主办，XX地区电视台、盛世文化传媒公司联合承办。

　　播出时间:一套节目每周三晚八点三十分至八点五十分。 栏目板块设计： 1 今日视野

　　时长：10分

　　节目定位：专题类消息

　　节目描述：契合试验区发展强劲势头，囊括地方新闻素材，彰显经济社会突出成果，涵盖热点事件、人物报道、地域风情。全方位、多角度展示试验区新一轮改革发展所取得的辉煌成就，从而达到向外宣传、推介的作用。

　　2 共同关注

　　时长：5分

　　节目定位： 民生、社教类消息

　　节目描述：关注区内外热点、趣事。民生呼吁式报道。

　　3 动态讯息 时长：5分

　　节目定位：关注时事新闻事件。

　　第二部分 运作模式

　　1、合作形式

　　栏目代理：制作与招商——负责栏目制作方自行筹集运作资金策划运作，负责栏目的招商工作，招商所得按协议比例上缴广告部。

　　合作就是双赢，提高广告收入是一个目的，但是频道的收视率提高和频道栏目的`数量以及可看性关系密切，收视率决定广告收入，商家都有一双慧眼，商家觉得好看、可看，就是招商是否成功的重要因素，显然没有一个商家愿意在只播放广告的频道投放广告的，观众普遍对纯商业广告就排斥心理，要在他们更换频道之前用别的东西吸引住他们的眼球，这就是这个频道运作得好不好的关键。从长远上看，显然栏目代理模式更利于整体优化运作。

　　第三部分 行业及市场情况

　　目前县市级80%电视台观众受众不到10%，主要是除本地新闻外，其余节目受制于资金、技术、人才的，如果能从多元化的角度，不断更新节目，借助区位优势，可期望市场份额从10%扩大到20-30%。

　　受制于人才及取材区域性，按每周六个栏目计算，每天制作一期栏目，操作

　　难度比较大。故先期采用周播及重播的形式播出。

　　如何克服栏目的制作压力：

　　以上栏目的多样化，是为填补空缺而配备的，栏目本身因为取材、季节、天气等因素可能出现跟进困难，适当的增加别的栏目的数量和时间，确保每周至少一个栏目顺利播出，力求频道天天有原创。

　　第四部分 营销策略

　　栏目招商：

　　以栏目或短片的形式招商，栏目的质量和时效性是招商的关键。 冠名、挂角和插播广告，扩大招商份额，得让栏目吸引住观众的眼睛。 短片招商：

　　短片招商目前国内电视台极少实施，因为短片的制作成本较高，剧本奇缺，我们推出这个项目，是一个尝试，如果可能，我们力图突破以往的招商模式，从网络上吸取精华和人才，逐步尝试。

　　就我们常年和客户交流来看，客户比较看好这类宣传模式，我们对短片的运作原则是，先做样片，然后招商，继续录制短片，短片的难度系数其实并不是短片的拍摄和实施本身，而是短片的剧本，短片的质量取决与剧本的质量。

　　我们推出短片招商的想法，是基于方言剧对本地的观众具有一定的吸引力，观众普遍对本地的剧集比较好奇，而且语言零距离对他们来说有亲和力，能更好的体现他们的心声，达到共鸣。

　　第五部分 节目生产

　　1：根据频道的节目设置进行编辑，制作成电视节目。

　　2：根据网络、其他媒体的消息进行剪辑，以读报或者简讯的形式作为节目未及跟进的补充。

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　　一、项目的简要介绍

　　公司快餐项目是__公司进入多元化发展中一个重要的项目，运用三十年__公司的平台、资源、资金和分析市场行情、行业发展趋势开展此项目，公司快餐是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送企业，她将通过建立B2C的电子商务订餐平台，使客户能通过此平台实现线上或者线下预订、预订信息传送达至加工厂、按照客户要求实现专业配送。

　　二、项目的内容

　　(一)立项依据：

　　随着经济和社会的发展和生活节奏的加快，餐饮行业为了适应新时代的步伐，也开始了向高效快捷的方向发展，快餐行业成为中国餐饮行业的排头兵。快餐行业以其适应大众化消费水平，快速应变能力强等特点越来越受广大消费者的青睐，逐步成为餐饮市场的主力力量。快餐行业的高效便捷，在于快餐企业将生产和配送相结合，形成生产和配送为一条线的综合餐饮配送企业。__公司与时俱进，在稳做传统餐饮市场的同时适时的进入新的市场——快餐配送市场。

　　(二)项目意义：

　　1、快餐行业已经成为餐饮行业的主体力量，发展快餐行业可以更进一步方便广大顾客得需要，配合当下高效率、高节奏的社会发展。快餐项目是餐饮市场发展的另一增长亮点，推动餐饮行业稳健、持续发展，推动了产业的进步。

　　2、__公司进入快餐行业，企业进入多元化发展，在不断优化和扩展的主营业务外，为企业增加另一业务，提升企业实力。

　　(三)项目的内容及目标

　　1、项目的内容

　　运用__公司三十年的平台、资源、资金及分析市场行情、行业发展趋势开展此项目，此项目是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送项目。

　　2、工作任务

　　总负责人：

　　①负责快餐项目的整体运营，对外与对内的协调;

　　②负责账务的处理

　　③负责产品的策划与包装

　　④负责一切事务的处理

　　销售代表：

　　①负责快餐的销售;

　　②负责客户的维护

　　厨师：负责产品的制作

　　送餐员：负责快餐的配送

　　3、项目的目标

　　成为__城市快餐配送行业的标杆企业并适时进入其他省会城市

　　三、项目市场定位及分析

　　(一)市场定位分析

　　结合市场特点，通过市场分析，本项目的目标客户群定位于高档写字楼内工作人员、企事业单位职工、产业园区、商业聚集区、会议餐、住宿酒店人员等。我们的市场定位就是：采取无店铺中经营方式，提供中式快餐外卖和配送。

　　原因分析如下：

　　1、这部分人群通常购买力相对较强，对于价格因素相对不太敏感，只要送餐的质量、口味和服务好，他们乐于点外卖来的便捷与高效。

　　2、区域企业通常中午休息时间较短，对于专业市场经营者来说，中午也是其经营活动繁忙时间，就近获得快捷而营养的快餐，是其最大需求。

　　3、多数产业园区和商业聚集区就餐不方便，尽管周边有一些餐馆也提供外卖，采用点菜式服务，虽然菜品会多些，但菜品质量却较差，一旦进行中午用餐高峰期，这些餐馆往往不能提供外送，为客户带来了很多不便，也就为本项目实施提供了强大的动因。

　　(二)市场现状分析

　　首先，数据分析，就目前__城市现有约1.5万家餐饮门店，大体上分为四个档次，高档(投资规模>1000万元)、中高档(1000万元>投资规模>500万元)、中档(500万元>投资规模>100万元)、大排档(100万元>投资规模>10万元)和小规模餐馆(投资规模国外快餐企业主要以麦当劳、德克仕、啃德基、必胜客和好伦哥等。这些企业经营规模较大，服务规范性好，深受广大儿童、青少年欢迎，但其消费水平也不算低，每次消费通常在几十元，一般针对中高收入家庭。目前啃德基与宅急送物流联手已开始开拓外送业务，而且发展很快。对于多数中国民众成年人来说，长期食用可能会不太适应，中餐快餐配送在国内将来发展必绝对占主流市场。

　　因此，中餐快餐配送市场份额巨大，可以进入市场。

　　四、项目可行性分析

　　(一)项目SWOT分析

　　SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法，通过对企业之内部优势、劣势、及对外部之机会与威胁四个构面等做详细深入之分析，以了解企业所处的外部环境与内部环境，准确寻找企业发展的机会点，作为准确订定企业目标和对策的依据，并避免高估或低估目标值。

　　1、优势

　　__公司是专业的餐饮管理公司并且有在餐饮行业30年的发展历程，有六家直营门店。“公司”的品牌在__城市市乃至在安徽省都尽人皆知，客户资源丰富，菜肴质量及顾客认可度高，公司化规范管理，企业宣传平台广泛等。运用公司的内部管理机制及品牌效应开展快餐配送项目是很有优势的，__公司在快餐项目上是有平台、资源、资金的支持，这都是企业发展快餐项目的优势。

　　2、劣势

　　__公司虽然从事餐饮行业近30年，但是从未真正意义上的从事过快餐领域，快餐提供给顾客得不仅仅是美味可口、超值的菜肴，更要为顾客提供快捷的送餐服务。

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　　一、公司项目规划

　　1. 提供独特的公司使命

　　有效畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动花卉市场的大发展。我们的前线领袖将成为一个可爱的小精灵，给成千上万的家庭送去祝福和幸福，为人类创造最好的生活环境。

　　2.公司目标

　　立足大土地，服务湖南，辐射中部。打造一流的网上花店公司。

　　公司将在一年内在株洲的消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。投资期间，仅选择网站主站所在的株洲市天元区作为试点市场。这方面市场容量大，有代表性，试点时间一个半月。当模式成功后，会以ASP的形式在分站推广，运营3到6个月后再拓展到其他市场。

　　二、经营环境和客户分析

　　1.行业分析

　　株洲一线花店网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。除了株洲市天元区的主站，网站还有湖南高校的分站。因此，暂定目标消费群体以湘北大学生为重点，未来将逐步拓展市场。以株洲大学为例，各类学生近万人，8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示，全国约有650万大学生，这是一个巨大的市场规模，并考虑到未来学生毕业后仍将成为网站的忠实用户。

　　2.调查结果分析

　　我公司以湖南大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个人访谈。这次我们发出了50份问卷，收回了37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了消费者的消费心理和需求。

　　⑴有明显的好奇心，在创新上有收敛，听同学或朋友介绍产生购买行为

　　⑵购买行为基本是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，一般选择，价格较低但浪漫色彩较强的品种；

　　⑶大学生没有固定的购买模式，购买行为总是很随意

　　⑷接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性

　　⑸影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。

　　(6)购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节和朋友生日

　　3.目标客户分析

　　大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。

　　三、经营战略

　　(a)营销战略分析

　　1.品牌战略

　　在网站建设之初，我们非常重视品牌。 在品牌包装上，根据详细的市场调研和大胆的预测，美工们采用动静结合的页面设计方案，精心策划视觉形象和文字字体，力求独特创新

　　2.战略

　　玉鸟网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求

　　3.推广策略

　　⑴宣传策略

　　利用学校电台、报纸专栏、宣传栏自由宣传，利用网站本身的信息流优势宣传、突出形象，与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式

　　⑴服务

　　网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。在售后服务方面，客服部门负责采取以下方式

　　①打电话感谢或发E-MAIL友情提醒服务，客户有重大节日时发电子贺卡

　　②无条件受理客户退货，集中受理客户投诉

　　③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息

　　④首次订购的客户将收到赠送鲜花的花瓶，享受价格优惠，成为会员后享受会员价格

　　⑤不定时在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题

　　⑥创建客户数据库文件。客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息会自动转入系统

　　4.渠道建设

　　目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常，我们与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成共识

　　5.实施网上花店战略；

　　1.市场范围选择 投资期间，仅选择网站主站所在的株洲市天元区作为试点市场。这方面市场容量大，有代表性，试点时间一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。一是在其他已建的7个变电站试运行，运行3-6个月后再向其他市场拓展

　　2.重点宣传客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，达到宣传效果

　　3.现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。宣传内容包括

　　(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码3-5，主题为玉鸟花店网站，校园花店隆重推出；

　　⑵在校园人流量大的宿舍、食堂门口附近设立宣传台，放置3-5台微电脑，可在线查询订购；放一块宣传板，详细介绍花店的内容，放实物花卉，宣传当天将配送礼品送到现场

　　⑶请学校电台播放一线花店宣传部拟定的宣传资料，上午一次，中间一次，晚上一次，连续几天

　　⑷为了营造气氛，安排两位女士带着一线花店网站的彩带，讲解一下，组织抽奖。获胜者可以当场订购20元以下的鲜花，并通过网站

　　⑸宣传日请向学校相关媒体报道，如湖南晚报、地方电视台等。

　　四、营销效果预测分析

　　1.营业额收入

　　根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额将在1000元以上

　　2.付款方式

　　根据相关资料，网上支付将达到20%。我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付

　　3.订货方式

　　E-MAIL下单，直接进入一线花店网站校园花店下单，电话下单。此外，我们重点介绍短信订阅

　　4.客户特征

　　更年轻，100%年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账

　　5.消费特点

　　60元以下的花最受欢迎

　　6.信息基础设施

　　公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。B2C网站虽然理论上可以做到零库存，但现实中很难做到这一点。

　　五、运营成本估算

　　1.Principle

　　把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2.初始投资

　　在此期间，资金主要用于外包整体网络服务、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万左右。从网站成立到网站正常运营大概需要一个月的时间。

　　3.二期投资

　　现阶段，我们的服务将扩展到高校和株洲市，服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润的积累和引进外资，比如银行信贷。

　　六、开发计划

　　1.系统开发计划

　　根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试、再完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求。

　　2.系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块。

　　七.项目总结

　　1.主要工作完成情况调查

　　了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外，在系统开发方案方面，公司还结合在课堂上学到的电子商务知识，参考了大量关于网站服务的文档，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案。

　　最重要的是，针对目前大学生对花卉市场的特殊要求，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等，并制定了合理的价格。同时，我们还成立了一个论坛，不仅满足了青年学生的实际需求，也满足了社会不同年龄消费者的需求。

　　我相信有一天我会通过自己的努力实现自己的梦想。加油！只要在最后一秒不放弃，绝望就会变成希望。我也相信我的一线花店在未来会传递更多的快乐。